Xiaomi значительно улучшила политику обновления своих смартфонов, чтобы успешно конкурировать на рынке. Компания внедрила новую систему поддержки устройств, которая затрагивает все линейки, включая Redmi и POCO.
Обновленная стратегия поддержки выглядит следующим образом:
Флагманские устройства:
- 6 лет регулярных обновлений безопасности
- 4 крупных обновления операционной системы
- Ежемесячные патчи безопасности
Средний сегмент:
- 4 года обновлений безопасности
- 3 основных обновления ОС
- Ежемесячные обновления безопасности в течение первых 3 лет
Бюджетный сегмент:
- 3 года базовых обновлений безопасности
- 2 крупных обновления ОС для некоторых моделей
Важные дополнения к программе поддержки:
- Расширенный доступ к новым функциям для флагманских устройств
- Улучшенная система исправления уязвимостей
- Продленная поддержка сервисов Xiaomi
Примеры устройств и сроки поддержки:
Премиум-сегмент:
- Xiaomi 15 Pro: обновления до 2031 года
- Xiaomi 15: поддержка до 2031 года
POCO серия:
- POCO F7 Pro: обновления до 2031 года
- POCO F7: поддержка до 2029 года
Redmi Note:
- Redmi Note 14 Pro 5G: обновления до 2029 года
- Redmi Note 14: поддержка до 2027 года
Redmi:
- Redmi 14: обновления до 2027 года
- Redmi 14C: базовая поддержка до 2026 года
Сравнение с конкурентами показывает, что Xiaomi стремится достичь уровня Google и Samsung, которые предлагают 7 лет поддержки для флагманских устройств. Однако компания делает акцент на качество обновлений, а не только на их количество.
Дополнительные преимущества новой политики:
- Улучшенное обслуживание старых устройств
- Более предсказуемый график обновлений
- Расширенная программа тестирования новых функций
- Улучшенная система обратной связи от пользователей
Это изменение является частью более широкой стратегии Xiaomi по укреплению доверия пользователей и улучшению репутации бренда в сегменте долгосрочной поддержки устройств.
